Häufig gestellte Fragen | FAQ

Das AktivZentrum Allgäu bietet eine breite Palette von Aktivitäten an, darunter Team-Events, Teambuilding-Aktivitäten, Incentive-Programme und Outdoor-Erlebnisse. Dazu gehören beispielsweise Teamchallenges und -Events, Seifenkisten Team-Events, E-Bike-Touren, GPS- und Erlebniswanderungen, Geocachings, Firmenfeste, Weihnachtsfeiern und Teamtrainings mit Modulen aus der Erlebnispädagogik.

Unsere Aktivitäten sind sehr flexibel und können individuell an die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden angepasst werden. Die Dauer variiert je nach Art und Umfang der Aktivität sowie der Gruppengröße. Wir bieten sowohl kurze Aktivitäten von ein paar Stunden als auch mehrtägige Events an. Unser Ziel ist es, für jedes Event die perfekte Dauer zu finden, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Unsere erfahrenen Eventplaner beraten Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen die perfekte Dauer für Ihre Veranstaltung, damit die Aktivitäten perfekt auf Ihre Gruppe und Agenda abgestimmt sind.

Nein, generell sind unsere Aktionen so ausgelegt, dass jeder sie absolvieren kann. Außerdem gibt es bei uns keinen Gruppenzwang, d.h. jedem steht es frei, ob er/sie die Station bewältigen will oder eben nicht. Selbst das aktive Zuschauen macht bei uns Spaß und schweißt zusammen!

Je nach Wetter: legere sportliche Kleidung, griffige Schuhe, Jacken, Pullover; Regen-/Sonnenschutz. Evtl. Wechselkleidung (Rucksack z. B. 2. T-Shirt, Pulli, 2.Paar Schuhe/Socken).

Viele unserer Aktionen werden Outdoor durchgeführt, allerdings haben wir immer die Möglichkeit die Stationen Indoor zu absolvieren. Außerdem besteht immer einen Plan B und auch einen Plan C. Wir sind somit auf alles vorbereitet, damit Ihr Event nicht ins Wasser fällt.

Ja, in der Regel ist es möglich, mit einer größeren Anzahl von Teilnehmern als ursprünglich gebucht anzureisen. Allerdings ist es wichtig, dies im Voraus mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner des AktivZentrum Allgäu abzustimmen. Die genaue Anzahl der Teilnehmer kann Einfluss auf die Organisation und Logistik der Aktivitäten haben. Eine rechtzeitige Benachrichtigung ermöglicht es dem AktivZentrum, sich optimal auf die zusätzlichen Teilnehmer vorzubereiten und sicherzustellen, dass alle eine qualitativ hochwertige Erfahrung machen können. Wir empfehlen daher, Änderungen in der Teilnehmerzahl so früh wie möglich mit uns zu besprechen.

Wenn am Event weniger Teilnehmer als ursprünglich gebucht teilnehmen, sollten Sie dies so früh wie möglich Ihrem persönlichen Ansprechpartner des AktivZentrum Allgäu mitteilen. Die Teilnehmerzahl kann Auswirkungen auf die Planung, Organisation und den Ablauf des Events haben. Druch eine rechtzeitige Mitteilung können wir dann entsprechende Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten optimal auf die Teilnehmer abgestimmt sind.

Es ist wichtig zu beachten, dass eine Reduzierung der Teilnehmerzahl möglicherweise auch Auswirkungen auf die Kosten haben kann, insbesondere wenn die ursprüngliche Buchung auf Gruppenpreisen basierte. Bei Interesse geben wir Ihnen gerne Auskunft darüber, wie sich Änderungen an der Teilnehmerzahl auf die Kosten auswirken.

Eine frühzeitige Benachrichtigung ist in jedem Fall wichtig, damit wir den verbleibenden Teilnehmern die bestmögliche Erfahrung für die verbleibenden Teilnehmer sicherstellen kann.

Um eine Aktivität beim AktivZentrum Allgäu zu buchen, können Sie über unser Kontaktformular oder Event-Anfrageformular auf unserer Website Ihr gewünschtes Event anfragen. Wählen Sie die gewünschte Aktivität aus, geben Sie das gewünschte Datum und die Anzahl der Teilnehmer an und folgen Sie den Anweisungen in den Formularen. Anschließend setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine Buchung vorzunehmen.

Der Hauptzahlungsweg erfolgt über Banküberweisung. Nach Abschluss des Events erhalten Sie von uns eine detaillierte Rechnung über die erbrachten Leistungen. In einigen Fällen akzeptieren wir auch Barzahlungen vor Ort. Die genauen Zahlungsoptionen können je nach Art der Aktivität und den Buchungsmodalitäten variieren. Bitte setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um die für Ihre Buchung verfügbaren Zahlungsmethoden zu besprechen.

Ja, Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist. In dieser Bestätigung finden Sie alle relevanten Details zu Ihrer gebuchten Aktivität, einschließlich Datum, Uhrzeit, Treffpunkt und weiteren wichtigen Informationen.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen oder diese stornieren müssen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns über Ihren Ansprechpartner auf. Änderungen und Stornierungen unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen und könnten mit Gebühren verbunden sein.

Mit schriftlichem Eingang Ihrer schriftlichen Anmeldung oder Anmeldung per E-Mail ist die Buchung gültig. Im Falle einer Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an: Erfolgt der Rücktritt bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn, fallen 20% der Vertragssumme Stornokosten an. Erfolgt der Rücktritt bis zum 15ten Tag vor Veranstaltungsbeginn, sind 50 % der Veranstaltungsgebühren als Stornokosten zu tragen. Bis zum 7ten Tag vor Veranstaltungsbeginn 80% des Veranstaltungspreises. Erfolgt der Rücktritt in weniger als 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, sind die vollen 100% der Veranstaltungsgebühren zu zahlen.

Ja, wir bieten ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Aktivzentrum Allgäu an. Ihr Auto steht sicher und bequem in der Nähe unseres Stadels.

Unsere Lage ermöglicht eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Nutzen Sie Bus- oder Bahnverbindungen, um bequem zu uns zu gelangen. Der nächste Bahnhof ist der Bahnhof Oberstaufen und von dort aus sind es nur noch ca. 15 Minuten zu Fuß. Bei Bedarf holen wir Sie auch gerne am Bahnhof ab und begleiten Sie zum Stadel.

Ja, auf Anfrage organisieren wir gerne einen Transport für Ihre Gruppe. Bitte setzen Sie sich frühzeitig mit uns in Verbindung, um die Details abstimmen und einen passenden Transport für Sie arrangieren zu können.

Die benötigte Ausrüstung wird von uns gestellt und ist im Buchungspreis inbegriffen. Dies umfasst je nach Aktivität spezifische Ausrüstungsgegenstände, damit Sie Ihr Erlebnis in vollem Umfang genießen können. Details finden Sie in den Aktivitätsbeschreibungen.

In vielen Fällen können Sie gerne Ihre eigene Ausrüstung mitbringen, sofern dies sicherheits- und aktivitätskonform ist. Kontaktieren Sie uns im Voraus, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung den notwendigen Standards entspricht.

Die Voraussetzungen variieren je nach Art der Aktivität. In den Beschreibungen der einzelnen Events finden Sie detaillierte Informationen zu den physischen Anforderungen und anderen Teilnahmebedingungen.

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Aktivitäten werden von erfahrenen Guides durchgeführt, die strenge Sicherheitsstandards einhalten. Wir stellen sicher, dass alle Teilnehmer mit der notwendigen Schutzausrüstung ausgestattet sind und bieten umfassende Sicherheitseinweisungen.

Wir sind vollständig versichert, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Unsere Events werden unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsstandards und -praktiken geplant und durchgeführt. Bei spezifischen Fragen zur Absicherung können Sie sich gerne an uns wenden.

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter Info@aktivzentrum.de erreichen. Alternativ stehen wir Ihnen telefonisch unter der Nummer +49 176 80890091 zur Verfügung.

Nach Ihrem Erstkontakt werden wir uns umgehend bei Ihnen melden, um Ihre Anforderungen und Fragen zu besprechen. Gemeinsam planen wir Ihr maßgeschneidertes Event und beantworten alle offenen Punkte

Unser “Komplet-Service” umfasst die gesamte Planung und Durchführung Ihres Events. Von der Ideenfindung über die Organisation bis hin zur Umsetzung – wir kümmern uns um alle Details, damit Sie sich entspannt auf Ihr Erlebnis konzentrieren können.

Ja, wir sind darauf spezialisiert, individuelle Anfragen entgegenzunehmen und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir gestalten Ihr Event nach Ihren Vorstellungen.

Ja, auf unserer Website finden Sie regelmäßig aktualisierte Informationen und Neuigkeiten zu unseren Aktivitäten. Verpassen Sie nicht unsere Blogbeiträge und sozialen Medien, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.